"Soğuk aramada zaten yetkiliyle görüştük, bir mail atsak yeterli olmaz mı?” sorusu kulağa mantıklı gelse de, profesyonel satış ve lojistik pazarlama açısından bu yaklaşım çoğu zaman eksik kalır.
❗️ 1. Mail Pasif, Randevu Aktif İletişimdir
Mail, okunabilir de silinebilir de.
Ama yüz yüze bir randevu, sizin hem ses tonunuzla hem beden dilinizle hem de çözümlerinizle gerçek bağ kurduğunuz yerdir.
Müşteriye sunduğun çözümün ciddiyetini ve vizyonunu bir slaytta değil, sahada gösterme şansıdır.
🧠 Satış psikolojisi şunu der: İnsanlar %93 oranında “kişisel algı”ya göre karar verir. Mail sadece %7’lik bilgi kısmını temsil eder.
❗️ 2. Lojistik Sektörü “Güven” Satar
Bu sektörde müşteri, parasını değil yükünü, itibarını ve zamanını teslim eder.
Karşısında “gerçek bir muhatap” görmek ister.
İlk görüşmede yüz yüze tanışmak, “bu firma işinin arkasında” güvenini oluşturur.
✅ “Sadece teklif atanlar değil, yük çıkmadan 1 hafta önce gelip merhaba diyenler” tercih edilir.
❗️ 3. Mail, Teklif İçindir – Randevu, İlişki İçindir
Mail, bilgi aktarmaktır. Rakamlar, çıkış günleri, destinasyonlar vs.
Ama randevu, o müşterinin ihtiyaçlarını duymak, sahada yaşadığı sorunlara özel çözüm üretmektir.
Mail herkese aynıdır. Randevu, sadece ona özel olandır.
❗️ 4. Takipte Güç Kazanırsın
Mail attın → okundu mu? geri dönüş oldu mu? bekleyip durursun.
Ama randevu aldıysan → artık 2. araman bir takip değil, daha önce tanışılmış bir ilişkinin devamıdır.
Bu da sana hem konum hem güven hem karar anında öncelik kazandırır.
❗️ 5. Rakiplerini Geçmenin En Hızlı Yoludur
Herkes mail atıyor. Çoğu kişi aramıyor bile.
Ama sen gittin, görüştün, el sıktın, göz göze geldin → bu fark seni tek teklif bile atmamış rakiplerinden bile öne geçirir.
Özellikle kurumsal firmalar için bu “ön görüşme” adımı olmazsa teklif değerlendirmeye bile alınmayabilir.
